주식회사 빅브라운(이하 “회사”라 합니다)은 이용자의 개인정보를 중요시하며, 「개인정보 보호법」 등 관련 법령을 준수합니다. 회사는 본 개인정보 처리방침을 통해 이용자가 제공한 개인정보가 어떻게 처리되는지 명확히 안내합니다.

제1조 (목적)

본 개인정보 처리방침은 회사가 운영하는 광고매체 플랫폼 HOO(이하 “서비스”)와 관련하여, 이용자의 개인정보 처리에 대한 기준과 이용자의 권리·의무를 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (개인정보의 수집 항목 및 방법)

1. 회사는 서비스 제공을 위해 다음과 같은 개인정보를 수집합니다.

• 필수 항목: 이메일 주소, 국가, 이름, 휴대전화번호(국내유저한정), 유형
• 선택 항목: 브랜드명, 기업명, 광고예산, 광고희망일 (이용자가 입력하는 경우)

1. 매체사회원(오너/담당자)의 경우 다음 정보를 추가로 수집합니다.

• 필수: 사업자등록번호, 대표자명, 사업자 주소, 사업자등록증 사본
• 해당 시: 매체제안서, 매체소유증명서류 등 매체 등록 심사에 필요한 첨부서류

1. 개인정보 수집 방법은 다음과 같습니다.

• 회원가입 시 이용자가 직접 입력
• 서비스 이용 과정에서 자동 생성되는 정보 (접속 IP 주소, 서비스 이용 기록 등) 수집

제3조 (개인정보의 이용 목적)

회사는 수집한 개인정보를 다음 각 호의 목적을 위해 이용합니다.

1. 회원가입 및 인증 절차 수행
2. 서비스 제공 및 운영
3. 이용자 요청에 따른 기능 제공
4. 서비스 품질 개선 및 피드백 수집
5. 이메일 인증 및 전화번호 활성화 여부 확인
6. 매체플래너 서비스를 통한 광고 기획 및 제안 제공
7. 접속 IP 주소를 활용한 접속 지역 식별 및 맞춤형 서비스(국가 기본값 설정 등) 제공
8. 매체사회원(오너/담당자) 신원 확인 및 매체사 등록·연결 심사
9. 매체·상품 등록·수정·삭제 요청에 대한 심사 및 승인
10. 광고주-매체사 간 문의 응대 현황 확인 및 미응답 관리를 통한 서비스 신뢰도 제고

제4조 (위치기반정보의 처리)

1. 회사는 이용자의 명시적 동의 없이 별도로 위치기반정보를 저장하거나 수집하지 않습니다.
2. 다만, 서비스 제공 과정에서 지도 기반 검색 등 이용자의 편의를 위하여 브라우저 또는 단말기의 위치정보를 일시적으로 활용할 수 있습니다.
3. 이용자는 브라우저 설정 등을 통해 위치정보 제공을 거부할 수 있으며, 이 경우 일부 서비스 이용에 제한이 있을 수 있습니다.

제5조 (문의 데이터의 열람 범위)

이용자가 매체사에 남긴 문의 및 대화 내용은 해당 매체사의 담당자가 변경되는 경우에도 삭제되지 않고 보존되며, 신규로 배정된 담당자가 이를 열람할 수 있습니다. 또한 회사는 서비스 신뢰도 제고, 분쟁 대응 및 운영 목적상 필요한 범위 내에서 문의 대화 내용을 열람할 수 있습니다.

제6조 (개인정보의 보유 및 이용기간)

1. 회사는 개인정보를 서비스 제공 기간 동안 보유하며, 목적 달성 후 지체 없이 파기합니다.
2. 단, 다음 각 호에 해당하는 경우에는 관련 법령에 따라 일정 기간 보관할 수 있습니다.

• 법령에 따른 보존 의무가 있는 경우
• 분쟁 발생 시 분쟁 해결을 위해 필요한 기간

1. 매체사회원의 연결해제가 승인된 경우 매체·거래·문의 관련 이력은 분쟁 대응 및 서비스 운영 목적상 5년간 별도 보관 후 파기합니다.

제7조 (개인정보의 파기)

1. 회사는 개인정보 보유 기간 종료 또는 처리 목적 달성 후 지체 없이 개인정보를 파기합니다.
2. 파기 방법은 다음과 같습니다.

• 전자적 파일: 복구 불가능한 방법으로 삭제
• 종이 문서: 분쇄 또는 소각

제8조 (개인정보의 제3자 제공)

회사는 이용자의 개인정보를 제3자에게 제공하지 않습니다.

단, 다음 각 호의 경우에는 예외로 합니다.

1. 이용자의 사전 동의를 얻은 경우
2. 법령에 근거하여 요구되는 경우

제9조 (개인정보 처리의 위탁)

1. 회사는 원활한 개인정보 업무 처리를 위하여 다음과 같이 개인정보 처리업무를 위탁하고 있습니다.

• 수탁자 (위탁받는 자): (주)비즈톡
• 위탁업무 내용: 회원가입 인증 및 서비스 관련 안내사항 카카오 알림톡 발송 대행
• 보유 및 이용 기간: 회원 탈퇴 시 또는 위탁 계약 종료 시까지

1. 회사는 위탁계약 체결 시 「개인정보 보호법」 제26조에 따라 위탁업무 수행목적 외 개인정보 처리 금지, 기술적·관리적 보호조치, 재위탁 제한, 수탁자에 대한 관리·감독, 손해배상 등 책임에 관한 사항을 계약서 등 문서에 명시하고, 수탁자가 개인정보를 안전하게 처리하는지 감독하고 있습니다.

제10조 (개인정보의 안전성 확보 조치)

회사는 개인정보의 안전성을 확보하기 위하여 다음과 같은 조치를 취합니다.

1. 개인정보 접근 권한 제한
2. 개인정보 암호화
3. 악성코드 방지 및 시스템 보안 강화

제11조 (이용자의 권리와 행사 방법)

1. 이용자는 언제든지 자신의 개인정보를 열람, 수정, 삭제할 수 있습니다.
2. 개인정보 열람 및 수정은 서비스 내 ‘내 정보 관리’ 메뉴를 통해 가능하며, 삭제 요청은 고객센터를 통해 신청할 수 있습니다.
3. 이용자는 매체플래너 입력 데이터에 대해 담당 플래너 또는 고객센터를 통해 삭제 요청을 할 수 있습니다.

제12조 (개인정보 보호책임자)

회사는 개인정보 처리에 관한 업무를 총괄해서 책임지기 위하여 개인정보 보호책임자를 지정합니다.

• 성명: 홍준호
• 소속: 플랫폼비즈니스팀
• 직위: 차장
• 이메일: hello@houseofooh.com

제13조 (개인정보 처리방침의 변경)

1. 회사는 개인정보 처리방침을 변경할 수 있으며, 변경 시 사전에 서비스 화면 또는 이메일을 통해 공지합니다.
2. 변경된 처리방침은 회사가 정한 일정일부터 적용됩니다.

제14조 (서비스 이용계약의 해지 및 탈퇴)

1. 이용자는 언제든지 서비스 내 회원 탈퇴 기능을 통해 이용계약 해지를 요청할 수 있습니다.
2. 탈퇴가 완료된 경우, 해당 계정 및 관련 개인정보는 지체 없이 파기되며, 삭제된 데이터는 복구할 수 없습니다.
3. 탈퇴 시 사용된 이메일 주소는 이후 누구든지 동일 이메일로 신규 가입이 가능합니다.
4. 매체사회원의 연결해제는 계정 탈퇴가 아니며, 연결해제 승인 시 해당 회원은 일반회원으로 전환되어 계정이 유지됩니다. 이 경우 매체사의 정보 및 관련 이력의 처리는 제6조에서 정한 바에 따릅니다.

부 칙

제1조 (공지일 및 시행일)

본 개인정보 처리방침은 2026년 7월 22일부터 시행합니다.